Política de privacidad
Última actualización: 30 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos tratamos
Datos de tu cuenta
- Email y contraseña (la contraseña se guarda siempre cifrada, nunca en claro).
- Nombre del negocio, sector y datos fiscales que tú introduces (NIF, dirección, tipos de IVA/IRPF).
Datos que tú introduces sobre tu actividad
- Datos de tus clientes (nombre, teléfono, zona), facturas, gastos y citas de agenda.
Respecto a los datos de tus propios clientes, tú eres el responsable y Noesis actúa como encargado del tratamiento: solo los procesamos para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones. Esta relación se regula en detalle en el Contrato de Encargado del Tratamiento.
3. Para qué los usamos y base legal
- Prestar el servicio (agenda, clientes, cobros, facturas): base legal la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Seguridad y prevención de fraude: interés legítimo (art. 6.1.f).
- Obligaciones legales (p. ej. conservación de datos fiscales): art. 6.1.c.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cancelas, los eliminamos salvo los que debamos guardar por obligaciones legales (por ejemplo, datos de facturación durante los plazos fiscales aplicables).
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo se apoyan en ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados bajo contrato:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Railway | Alojamiento de la app y la base de datos | UE / EE. UU. (garantías RGPD) |
| Anthropic | Asistente con IA, solo si lo activas | EE. UU. (cláusulas tipo) |
| Meta | WhatsApp, solo si lo conectas | UE / EE. UU. (garantías RGPD) |
| [Proveedor SMTP] | Correos transaccionales | [UE] |
Por defecto, lo rutinario se resuelve dentro de Noesis sin salir a terceros. Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo). La lista completa de subencargados está en el Contrato de Encargado del Tratamiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a noesisstudioo@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado de contraseñas, conexión segura (HTTPS), sesiones firmadas y aislamiento estricto entre negocios (cada cuenta solo accede a sus propios datos; nunca se cruzan con los de otros).
8. Cookies
Noesis usa únicamente una cookie técnica de sesión, necesaria para mantenerte identificado tras iniciar sesión. No usamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad, por lo que no requiere banner de consentimiento.