Términos de uso

Última actualización: 2026-09-03

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de Bynoesis (en adelante, “el servicio”), una aplicación de apoyo operativo para profesionales y pequeñas empresas que organiza clientes, trabajos, documentos, presupuestos, facturas y cobros. El titular del servicio es Xavier Griñó, con NIF 49263857L y contacto en info@bynoesis.com.

2. Tu cuenta

• Debes facilitar datos veraces y mantener tus credenciales en secreto.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes tener la base legal adecuada para tratar los datos de tus clientes que introduzcas en Bynoesis.
• Debes revisar los permisos de trabajadores, gestorías y enlaces privados, revocarlos cuando dejen de ser necesarios y avisarnos si sospechas un acceso indebido.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Bynoesis para fines ilícitos, ni a intentar acceder a datos de otros usuarios, vulnerar la seguridad o sobrecargar el servicio.

4. Preparación, confirmación y automatizaciones

Bynoesis puede leer información, calcular importes, preparar borradores y proponer comunicaciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario, esas salidas son propuestas revisables. El usuario conserva la decisión final sobre emisión de facturas, envíos sensibles, cobros, pagos, transferencias, rectificaciones y actuaciones tributarias.

Antes de emitir una factura debes comprobar, como mínimo, identidad y NIF de emisor y destinatario, fecha, serie, concepto, base, IVA, IRPF y total. Una vez emitida, no se edita: si contiene un error se corrige mediante el procedimiento legal aplicable, normalmente una factura rectificativa, conservando el original y la trazabilidad.

5. Naturaleza del servicio · no es asesoría fiscal

Bynoesis sí responde de prestar el servicio conforme a estos términos y con la diligencia legalmente exigible. Nada de este texto excluye responsabilidades que no puedan limitarse por ley, incluidas las derivadas de dolo, negligencia grave o incumplimientos imputables en protección de datos.

6. Prueba, suscripción y pagos

Antes de contratar se muestran plan, periodicidad, base imponible, impuestos y total aplicable. La prueba no se convierte en una suscripción de pago salvo que completes el proceso de contratación. Las suscripciones se renuevan por el período elegido hasta su cancelación, de acuerdo con la información mostrada en checkout. Los cambios de tarifa no alteran retroactivamente un período ya pagado y se comunican antes de la siguiente renovación.

7. Disponibilidad, soporte e incidentes

Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar tareas de mantenimiento o mejoras que afecten temporalmente al acceso.

Cuando comuniques una incidencia, podremos pedir datos técnicos y ofrecerte una autorización de soporte temporal, limitada por motivo, permisos y caducidad. No debes enviar contraseñas. Si detectamos un incidente que afecte a datos personales, actuaremos según el contrato de encargado y la normativa aplicable.

8. Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de proveedores elegidos o activados para pagos, WhatsApp, correo, identidad, inteligencia artificial o infraestructura. Sus caídas o cambios pueden degradar ese canal sin borrar los datos conservados por Bynoesis. Cuando una integración requiera consentimiento o condiciones propias, se informará antes de activarla.

9. Gestión de errores y responsabilidad

Si detectas un cálculo, documento o envío incorrecto, debes detener su uso y comunicarlo sin demora, indicando el identificador del registro y evitando incluir datos personales innecesarios. Conservaremos las evidencias técnicas disponibles y te ayudaremos a determinar si procede corregir un borrador, emitir una rectificativa o escalarlo a la gestoría.

En la medida permitida por la ley, Bynoesis no será responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni de decisiones tomadas sin revisar una propuesta o borrador. Esta limitación no se aplica cuando el daño sea legalmente imputable a Bynoesis y no pueda excluirse. El servicio mantiene mecanismos de copia y exportación, pero recomendamos conservar fuera de la plataforma los documentos que debas custodiar por ley.

10. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de privacidad. Cuando introduces datos de tus propios clientes, Bynoesis actúa como encargado del tratamiento según el Contrato de Encargado del Tratamiento, que forma parte de estos Términos.

11. Propiedad intelectual, exportación y conservación

El software, la marca y los diseños de Bynoesis son de su titular (ver Aviso legal). Los datos que introduces son tuyos: puedes solicitar o generar una exportación. Tras cancelar, la cuenta puede quedar en modo consulta durante el período informado para facilitar la salida. Después eliminaremos o anonimizaremos los datos salvo obligación legal, defensa de reclamaciones o los plazos pactados en el contrato de encargado.

12. Cancelación

Puedes cancelar la renovación de la suscripción desde el procedimiento disponible en la cuenta. La cancelación evita futuros cobros, pero no devuelve automáticamente el importe de un período ya iniciado salvo que la ley, el checkout o una condición comercial aplicable dispongan otra cosa.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.